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컨텐츠 내용

  1. 학습지원센터
  2. FAQ

FAQ

강의 내용이나 온라인 캐논아카데미에 대한 문의사항이 있는 경우 어떻게 하나요?

고객센터(1533-3355)로 문의주시면 확인하여 안내드리겠습니다.

홈페이지 오류, 점검 일로 수강하지 못한 날은 수강 기간을 연장할 수 있나요?

홈페이지 오류나 점검으로 인하여 서비스를 제공받지 못하신 경우, 요청하시는고객에 한하여 수강 기간을 연장해 드립니다.

수강 기간 연장 요청은 고객센터(1533-3355)로 부탁드립니다.

오프라인에서도 강의를 수강할 수 있나요?

캐논아카데미는 언주 캐논플렉스, 캐논 시청센터, 캐논 부산센터에서 다양한 오프라인 강의를 진행하고 있습니다.

오프라인 강의 스케줄은 아래 URL에서 확인하실 수 있습니다.

https://www.canon-ci.co.kr/academy/offLine

 

쿠폰등록은 어떻게 사용하나요

마이페이지>쿠폰관리> 쿠폰번호 입력 후 쿠폰등록을 누르면 쿠폰이 등록됩니다.

쿠폰사용은 수강신청 >결제하기 페이지에서 쿠폰선택 버튼을 눌러 사용합니다.

수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요

 마이페이지에 증명서 발급란에서 수료증을 발급받으실 수 있습니다.

차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요

 나의 강의실>마이페이지>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 차시별 진도율과 수강쪽번호를 보실 수 있습니다.

개강이 아직 안되어 있는데 강좌 개강일을 알려주는 알림서비스는 없나요?

현재 시스템적으로는 자동알림기능이 지원되지 않습니다.

강의 영상을 다운받을 수 있나요?

온라인 캐논 아카데미 강의 영상은 다운받으실 수 없고, 로그인 후 스트리밍 형태로 수강이 가능합니다.

수강시작일을 변경할 수 있나요?

수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.

과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 

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